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praxis für heilkundliche psychotherapie + coaching

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.  Allgemeine Informationen zu Beratung, Coaching + Behandlung

Ich bin Heilpraktikerin für Psychotherapie mit einer Zulassung gemäß dem Heilpraktikergesetz und wende in meiner Beratungs-, Coaching und psychotherapeutischen Arbeit fachkundig, nach bestem Wissen und Gewissen zu Ihrem Wohle schwerpunktmäßig Methoden und Verfahren der klientenzentrierten Gesprächspsychotherapie, des integralen Focusings, EMDR (Eye Movement Desensitization and Reprocessing) und Rapid Transformation Therapy nach Marisa Peer an.

 Unserer Zusammenarbeit erfolgt - im Unterschied zu einem Werkvertrag - auf der Grundlage eines Dienstleistungsvertrages. Das bedeutet zum einen, dass beide Seiten verpflichtet sind, sich vorbehaltlos und ernsthaft um das Erreichen der vereinbarten Ziele zu bemühen – es ist also Ihre kontinuierliche und konstruktive Mitwirkung gefordert. Zum anderen besteht definitionsgemäß keine Garantie auf den Erfolg der Zusammenarbeit (Beratung, Coaching, Behandlung), so dass die gesetzliche Lage auch bei einer subjektiv vielleicht als „nicht erfolgreich“ eingestuften Zusammenarbeit eine volle Zahlungsverpflichtung vorsieht.

 Bei RTT-Online-Sitzungen (via RedMedical, Skype oder Zoom) gilt die volle Zahlungs-verpflichtung auch im Fall von nicht von der Anbieterin verursachten technischen Schwierig-keiten oder Störungen, die das (vollständig oder teilweise) Abhalten der Sitzung verhindern.

 Zu Ihrer Mitwirkung gehört es, dass Sie mich wahrheitsgemäß und vollumfänglich, zutreffend und aktuell über alle Faktoren informieren, die Ihren körperlichen und geistigen Zustand betreffen, sowie über Ihre Lebensumstände und andere Behandlungen oder Beratungen. 

Es gehört auch dazu, dass Sie sich auf den Beratungs-, Coaching oder therapeutischen Prozess wirklich einlassen, erlernte Selbsthilfetechniken, Beruhigungs- und Entspannungs-verfahren auch zu Hause anwenden und sowohl gewonnene Erkenntnisse wie auch gemeinsam vereinbarte „Hausaufgaben“ umsetzen. Ebenfalls wichtig ist es, dass Sie aufkommende Fragen, Anregungen oder Unstimmigkeiten offen und zeitnah ansprechen.

Wie bei anderen Behandlungsarten kann es auch bei oder infolge einer psychologischen Beratung, eines Coachings oder einer Psychotherapie zu „unerwünschten Nebenwirkungen“ kommen. Diese können sich z.B. als zwischenzeitliche Symptomverschlechterung äußern oder - v.a. bei einer traumatherapeutischen Behandlung - in einer stärker wahrgenommenen Verletzlichkeit oder einer Intensivierung von Gefühlen und Träumen. Ebenso können auch infolge von (angestrebten und erwünschten) Veränderungen in Ihrem Fühlen, Denken und Verhalten zunächst neue Konflikte im zwischenmenschlichen Bereich auftreten. Gehen Sie in diesen Phasen besonders gut und achtsam mit sich und anderen um und sprechen Sie diese Reaktionen bei unserem nächsten gemeinsamen Termin an.

2.  Vorgehen bei akuten Krisen

Im Falle einer akuten psychischen Krise, die sofortige Hilfe notwendig macht (insbesondere natürlich bei Selbst- und/oder Fremdgefährdung), können Sie sich z.B. an die deutschland-weite Telefonseelsorge (T: 0800/111 0 111 oder 0800/111 0 222) oder an den Krisendienst Psychiatrie München (T: 089/72 95 960; täglich zwischen 9 und 21 Uhr erreichbar) wenden oder persönlich die Notaufnahme einer psychiatrischen Klinik aufsuchen. Lediglich beispielhaft werden hier die „Klinik und Polyklinik für Psychiatrie und Psychotherapie“ in der Nussbaumstr. 7, 80336 München (T: 089/440055511) und das Isar-Amper-Klinikum München Ost in der Vockestr. 72, 85540 Haar bei München genannt.

3.  Hinweise zur Kostenerstattung durch Krankenkassen

Für die „Praxis für heilkundliche Psychotherapie + Coaching Christine Rana“ besteht keine Möglichkeit der Zulassung zu gesetzlichen Krankenkassen und Beihilfestellen. Bei Bedarf informieren Sie sich - am besten vorab - über das Genehmigungsverfahren bei Ihrer privaten Krankenversicherung bzw. über die Konditionen etwaiger Zusatzversicherungen und kümmern sich selbständig und eigenverantwortlich um eine eventuell mögliche Kostenerstattung. Gerne berate ich Sie hierzu und unterstütze Sie damit, dass ich bei Bedarf Gutachten und Abrechnungen nach dem GebüH (Gebührenverzeichnis für Heilpraktiker) erstelle. Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Krankenversicherungen die von mir erbrachten Leistungen in aller Regel nicht oder allenfalls in sehr geringem Umfang erstatten.

Das Honorar für vereinbarte Termine ist vorab zu überweisen (Christine Rana, IBAN DE28 4306 0967 8223 1725 01, BIC: GENODEM1GLS) oder im Rahmen der Sitzung in bar zu entrichten, unabhängig davon, ob Sie die Ihnen entstandenen Kosten anschließend von Ihrer Krankenversicherung und/oder Zusatzversicherung ganz oder teilweise erstattet bekommen.

4. Ausfallhonorar

Bei nicht in Anspruch genommenen, fest vereinbarten Behandlungsterminen, die nicht mindestens 48 Stunden vor Beginn telefonisch oder per Email / SMS abgesagt wurden, ist ein Ausfallhonorar in Höhe von 80% des Honorarszu leisten. Der Ausfallbetrag ist sofort fällig.

 5.  Hinweise zum Datenschutz

Bitte beachten Sie, dass bei elektronische Kommunikationsformen, wie z.B. Email und SMS, prinzipiell immer das Risiko besteht, dass Dritte (z.B. Hacker und andere Personen oder Institutionen, die sich Zugang zu Ihrem PC oder Handy verschaffen) Einsicht in Ihre Kommunikation nehmen können. Es empfiehlt sich daher, sensible Informationen nicht oder zumindest sehr umsichtig und/oder verschlüsselt elektronisch zu übermitteln.  

6.  Erklärung der Klientin / des Klienten

Mit der Inanspruchnahme meiner Dienstleistungen bestätigst du, dass du die vorausgehenden Informationen erhalten und verstanden hast und mit den Vereinbarungen einverstanden bist.